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小鹏G7“车门爆漆门” 数百车主集中投诉维权

猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,据国新车研报道,近日大量小鹏G7车主集中投诉称,车辆在无任何外力损伤情况下,车门内侧漆面出现爆漆、起皮、鼓包乃至生锈现象。问题集中暴露于车门内侧边缘及胶条附近,涉及车型涵盖2025款702超长续航Max和Ultra版本,几乎横跨G7全系。多数车主提车时间集中在2025年7月至2026年3月,购车不足一年,部分车辆仅行驶四个月即出现故障。目前维权群规模已达三四百人,且仍在持续扩大。

据了解,汽车漆面爆漆通常与底漆处理不当、电泳工序缺陷、漆层附着力不足及防腐工艺缺失有关。一旦漆面破损,水汽侵入金属底材,生锈便随之而来。然而,车主向4S店反馈后,却仅获“免费维修漆面+积分补偿”方案,无法承诺终身质保。对此,小鹏客服则回应称近期未收到类似反馈,需车辆先进站检测。

值得关注的是,此前奇瑞旗下星途瑶光曾因几乎相同问题遭遇大规模投诉。星途官方最终发布致歉信,承认系锌镁铝新材料喷涂工艺执行不到位所致,并承诺爆漆终身质保、赠送免费保养及免费检查等三项措施。而小鹏汽车后续究竟会如何处理此事,还需继续关注。

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